1. CHI E' IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

La LGM di Laura Mancini, con sede in Via Pietro Frattini 91 00149 Roma (RM) (di seguito, LGM), agisce in qualità di titolare del trattamento, da intendersi come soggetto che determina le finalità e le modalità del trattamento dei Suoi dati personali (di seguito cliente).

La LGM ha nominato - ai sensi dell'articolo 37 del Regolamento Privacy, il responsabile della protezione dei dati personali che può essere contattato al seguente indirizzo mail: assistenza@lgmroma.it.

  1. QUALI DATI SONO TRATTATI

I Suoi dati, inclusi quelli di natura sensibile, resi o che renderà in occasione ovvero in costanza del rapporto instaurato a qualsiasi titolo con la  LGM. 

  1. PER QUALI FINALITA’ SONO TRATTATI I DATI

La Società tratta i dati personali dell'Interessato per le seguenti finalità:

  1. a)  FINALITA’ PER ADEMPIMENTO AD OBBLIGHI LEGALI: i dati raccolti potranno essere trattati per adempiere ad un obbligo legale, come ad es. gli adempimenti previsti dalla normativa di settore applicabile.
  2. b) FINALITA’ DI MARKETING: i dati raccolti potranno anche essere trattati, con il suo previo consenso, da parte della LGM, per le seguenti finalità di marketing:
  • informare e promuovere la LGM e i relativi prodotti assicurativi e/o servizi della LGM, anche mediante tecniche di comunicazione a distanza (es. telefonate, mail, fax, sms, social media), 
  • effettuare attività di profilazione dell'Interessato, analizzando le preferenze, caratteristiche, abitudini o scelte di consumo, finalizzate a suddividere gli interessati in gruppi omogenei per comportamenti o caratteristiche specifiche, anche mediante (i) l’impiego di tecniche o sistemi automatizzati (es. big data), (ii) l’arricchimento dei dati con informazioni acquisite da soggetti terzi, (iii) ricerche di mercato finalizzate a valutare l’interesse verso nuovi prodotti e servizi, al fine di ricevere offerte, promozioni ed informazioni che tengano conto degli interessi ed esigenze specifiche.
  1. c)  ULTERIORI FINALITA’: nei limiti in cui detti trattamenti non possano essere svolti tramite dati anonimi e fermo restando che i dati saranno trattati per la durata e nei limiti strettamente necessari per perseguimento di detta finalità:
  • attività di test, sicurezza informatica e risoluzione delle anomalie dei sistemi informatici;
  • reportistica e analisi statistiche dei prodotti;
  • eseguire ricerche di mercato quali e quantitative del tipo Customer Satisfaction, Net Promoter Score in merito alla valutazione della qualità dei servizi erogati.
  1. SU QUALE BASE VENGONO TRATTATI I DATI

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI LEGALI. Il conferimento dei dati per le FINALITA’ DI MARKETING è facoltativo ed è rimesso al libero e discrezionale consenso dell'Interessato. In mancanza, l'Interessato non potrà ricevere comunicazioni commerciali, promozioni e ricevere comunicazioni di marketing specifiche per il suo profilo.

In qualsiasi momento, l'Interessato potrà revocare i consensi eventualmente prestati ai sensi di quanto precede rivolgendosi alla LGM.

Il trattamento per il perseguimento delle ULTERIORI FINALITA’ è eseguito ai sensi dell'articolo 6, lettera f), del Regolamento europeo generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (il "Regolamento Privacy"). Il trattamento per le tali Finalità non è obbligatorio e l’Interessato potrà opporsi a detto trattamento e qualora l'Interessato si opponesse a detto trattamento, fatti salvi i casi in cui il Titolare detenga un motivo legittimo prevalente, i suoi Dati non potranno essere utilizzati per le ULTERIORI FINALITA’.

  1. COME VENGONO TRATTATI I DATI

In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento dei dati avverrà sia attraverso l'ausilio di strumenti informatici o automatizzati sia su supporto cartaceo e, comunque, con strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Con riferimento all'adozione del processo decisionale automatizzato, lo stesso può avvenire unicamente con il previo consenso dell'Interessato.

Resta inteso che l'Interessato ha in ogni momento il diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato.

  1. A CHI VENGONO COMUNICATI I DATI

I dati personali dell'Interessato potranno essere comunicati, 

  1. a) per le FINALITA’ DI ADEMPIMENTO AD OBBLIGHI LEGALI e le ULTERIORI FINALITA’ alle autorità competenti ai sensi della normativa applicabile e a fornitori di servizi informatici o di archiviazione; 
  2. b) per le FINALITA’ DI MARKETING, ad altre società del gruppo e a fornitori di servizi.

L’elenco aggiornato delle società a cui saranno comunicati i dati personali dell'Interessato, che potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari del trattamento, potrà essere richiesto in qualsiasi momento alla LGM, all'indirizzo di cui al paragrafo 8 della presente informativa. I dati personali non sono soggetti a diffusione.

  1. I DATI VENGONO TRASFERITI ALL’ESTERO?

La Società non trasferirà in alcun caso i Suoi dati personali a soggetti non autorizzati al trattamento dei dati personali stessi.

  1. QUALI SONO I DIRITTI DELL’INTERESSATO

Premessa la possibilità dell'Interessato di non conferire i propri dati personali, l'Interessato potrà altresì, in qualsiasi momento e gratuitamente:

  1. a)  avere accesso ai dati personali: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione;
  2. b)  conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
  3. c)  chiedere l'aggiornamento, la rettifica o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati che lo riguardano;
  4. d)  ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
  5. e)  revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  6. f)  opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi Dati per Finalità di Legittimo Interesse;
  7. g)  chiedere alla Società la limitazione del trattamento dei suoi dati personali nel caso in cui:
  • l'Interessato contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario alla Società per verificare l'esattezza di tali dati personali;
  • il trattamento è illecito e l'Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
  • benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • l'Interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato;
  1. h)  opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali;
  2. i)  chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
  3. j)  ottenere la portabilità dei dati che lo riguardano;
  4. k)  proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali ove ne sussistano i presupposti, contatti: Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, Centralino telefonico: (+39) 06.696771, Fax: (+39) 06.69677.3785. 

Le relative richieste potranno essere inoltrate alla LGM via mail al seguente indirizzo:assistenza@lgmroma.it, o tramite posta al Servizio Privacy all'indirizzo Via Pietro Frattini 91, 00149, Roma.

Al fine di semplificare il processo di riscontro delle richieste di accesso ai dati personali, si precisa che nel caso di esercizio dei diritti di cui al presente paragrafo, il richiedente è tenuto ad identificarsi trasmettendo copia del documento di identità in corso di validità e del codice fiscale; nel caso in cui la richiesta venga presentata a mezzo di posta ordinaria, è necessario trasmettere in forma leggibile e chiara l’indirizzo di domicilio o di residenza a cui far pervenire il riscontro dell’interessato. Qualora l’interessato si avvalga di un legale rappresentante, perché la richiesta sia presa in carico, il legale rappresentante deve trasmettere copia della delega, copia del documento di identità in corso di validità e del codice fiscale della persona che rappresenta, nel caso in cui la richiesta venga presentata a mezzo di posta ordinaria, è necessario trasmettere in forma leggibile e chiara l’indirizzo di domicilio.

  1. CHI SONO I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

L’elenco completo dei responsabili è disponibile tramite l’invio di una richiesta scritta all'indirizzo di cui al paragrafo 8 della presente informativa.

  1. TERMINE DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti ai sensi del paragrafo 3.a, 3.b e 3.c della presente informativa, vengono conservati come da normativa, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;

Alla cessazione del periodo di conservazione i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati.

  1. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente informativa è aggiornata alla data indicata nella sua intestazione. La Società potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza dell'inizio dell'efficacia del Regolamento Privacy e di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative.

In ogni caso, l’Interessato potrà visionare il testo dell'informativa costantemente aggiornata sul sito internet: buy.lgmroma.it.

Inoltre, l’interessato potrà consultare ogni notizia utile in materia nella sezione Privacy del suddetto sito internet.

 

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